스포츠 베팅 및 iGaming 소프트웨어 제공업체 Altenar가 Optimove의 디지털 경험 플랫폼(DXP) Opti-X를 도입하여 플레이어 참여도, 개인화 서비스 및 생애 가치를 향상시키고자 한다. 이를 통해 처음 접속하는 순간부터 최적의 게임 환경을 제공할 수 있다.
Opti-X는 실시간 메시징 기능을 제공하여 운영업체가 최적의 시점에 맞춰 자동으로 맞춤형 메시지를 다양한 마케팅 채널을 통해 전달할 수 있도록 한다. 이를 통해 적시에 관련성 높은 커뮤니케이션을 유지하며, 플레이어의 지속적인 참여를 유도할 수 있다. 또한, AI 기반 스마트 검색 엔진을 갖추고 있어 플레이어의 검색 기록, 베팅 선호도 및 플랫폼 이용 행태를 분석하여 빠르고 정확한 맞춤 검색 결과를 제공한다.
Opti-X는 행동 분석, 이력 데이터 및 예측 모델링을 활용하여 온라인 게임 제공업체가 세분화된 마이크로 타겟 그룹을 구축할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 충성도를 높이고 장기적으로 플레이어 가치를 극대화할 수 있다.
**온타리오주 주류 및 도박 위원회(AGCO)**의 라이선스를 보유한 온라인 게임 공급업체 Altenar는 Lucky Casino와 같은 온타리오 승인 운영업체들과 협력하며 해당 지역에서의 입지를 지속적으로 강화하고 있다. 이번 Opti-X 도입은 Altenar가 첨단 데이터 기반 솔루션을 제공하여 플레이어 경험을 향상시키려는 강한 의지를 다시 한번 입증하는 사례이다.
